Última actualización: 15 de agosto de 2026
En Astropropósito queremos que conozcas cómo funciona el proceso desde el momento en que solicitas una lectura de carta astral hasta que recibes tu interpretación.
Esta página explica de forma sencilla cómo se solicita el servicio, qué información necesitamos, cómo se prepara la carta y cómo recibirás tu lectura.
1. ¿Cómo se solicita una lectura de carta astral?
El primer paso para solicitar una lectura es completar el formulario disponible en nuestra web:
Formulario de contacto para lectura de carta astral
A través de este formulario podrás facilitar los datos necesarios para que podamos conocer tu solicitud y preparar tu lectura.
Una vez recibida la información, Astropropósito podrá ponerse en contacto contigo para confirmar los datos, resolver cualquier duda y continuar con el proceso de contratación correspondiente.
La contratación y el pago del servicio se realizarán de acuerdo con las condiciones indicadas en la página del servicio y en nuestras Condiciones Generales de Contratación.
2. ¿Qué datos necesitamos?
Para elaborar una carta astral necesitamos determinados datos de nacimiento de la persona a la que corresponde la carta.
Principalmente:
- Fecha de nacimiento.
- Hora de nacimiento.
- Lugar de nacimiento.
También necesitaremos los datos de contacto necesarios para poder gestionar la solicitud y entregar posteriormente la lectura.
La exactitud de los datos de nacimiento es importante para realizar correctamente los cálculos de la carta astral.
Por este motivo, antes de enviar el formulario recomendamos comprobar especialmente la fecha, la hora y el lugar de nacimiento.
3. ¿Cómo se calcula la carta astral?
La carta astral se obtiene a partir de los datos de nacimiento facilitados por el cliente.
La fecha, hora y lugar de nacimiento permiten determinar la configuración astrológica correspondiente al momento y lugar de nacimiento y realizar los cálculos necesarios para elaborar la carta.
A partir de esta información se realiza posteriormente la interpretación astrológica correspondiente al servicio contratado.
El contenido y profundidad de la interpretación dependerán de la modalidad de lectura elegida.
4. ¿Cómo se realiza la lectura?
Una vez disponemos de los datos necesarios y la contratación ha sido confirmada, se prepara la carta astral y se realiza una interpretación personalizada.
La lectura se realiza de forma individual, teniendo en cuenta la configuración concreta de la carta y las características del servicio contratado.
Cada lectura es, por tanto, diferente, ya que corresponde a los datos y circunstancias particulares de cada persona.
La interpretación astrológica tiene una finalidad de autoconocimiento y reflexión y no constituye asesoramiento médico, psicológico, jurídico, financiero ni profesional de otra naturaleza.
5. ¿Cómo recibirás tu lectura?
La lectura se entregará en formato digital, mediante el sistema indicado en la descripción del servicio contratado.
La entrega podrá realizarse mediante correo electrónico u otro medio digital indicado por Astropropósito.
Para poder recibir correctamente la lectura es importante facilitar una dirección de correo electrónico válida y comprobar las carpetas de correo no deseado o spam si la comunicación no aparece en la bandeja de entrada.
6. ¿Cuánto tiempo tarda?
El plazo aproximado de preparación y entrega será el indicado en la página del servicio en el momento de realizar la contratación.
El plazo comenzará a contar cuando:
- La contratación haya sido confirmada.
- El pago haya sido correctamente recibido.
- Dispongamos de todos los datos necesarios para realizar la carta.
Si necesitamos solicitar información adicional o aclarar alguno de los datos facilitados, el plazo podrá verse afectado hasta que dispongamos de la información necesaria.
En caso de que se produzca alguna circunstancia excepcional que pueda retrasar significativamente la entrega, procuraremos informar al cliente.
7. ¿Qué ocurre si no conozco mi hora de nacimiento?
La hora de nacimiento puede ser especialmente importante para determinar determinados elementos de una carta astral.
Si no conoces tu hora exacta de nacimiento, te recomendamos indicarlo antes de contratar el servicio.
Dependiendo de la lectura que quieras realizar, podremos valorar si es posible realizarla sin disponer de la hora exacta o si necesitamos información adicional.
No se debe introducir una hora aproximada como si fuera la hora real de nacimiento.
Si únicamente conoces una aproximación, puedes indicarlo en el formulario para que podamos valorar las posibilidades antes de realizar la lectura.
8. ¿Qué ocurre si facilito un dato incorrecto?
La persona que solicita la lectura es responsable de comprobar que los datos de nacimiento facilitados son correctos.
Esto es especialmente importante en el caso de:
- Fecha de nacimiento.
- Hora de nacimiento.
- Lugar de nacimiento.
Si detectas un error después de enviar el formulario, debes comunicarlo lo antes posible a:
Si todavía no hemos comenzado a elaborar la lectura, podremos corregir los datos y continuar con el proceso.
Si el error se comunica una vez iniciada la elaboración, valoraremos las circunstancias y las posibilidades de modificar la lectura.
Si la lectura ya ha sido completada utilizando los datos que nos proporcionaste inicialmente, puede ser necesario realizar nuevamente parte o la totalidad del trabajo. En estos casos, se valorará cada situación de manera individual.
Astropropósito no será responsable de los errores derivados de datos incorrectos proporcionados por el cliente.
9. ¿Y si después descubro que mi hora de nacimiento era otra?
La hora de nacimiento puede modificar determinados elementos de una carta astral.
Si después de recibir tu lectura descubres que la hora facilitada inicialmente era incorrecta, debes comunicarlo a contacto@astroproposito.com.
Analizaremos el caso y determinaremos si el cambio afecta de forma significativa a la carta y a la interpretación realizada.
Cuando el cambio de datos implique tener que realizar una nueva carta o rehacer sustancialmente una lectura ya completada, podrá considerarse un nuevo servicio, sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente al consumidor.
10. ¿Qué ocurre si falta algún dato?
Si alguno de los datos necesarios para realizar la lectura no está disponible o no es suficientemente preciso, Astropropósito podrá ponerse en contacto contigo antes de comenzar la elaboración.
El objetivo será determinar si podemos realizar el servicio con la información disponible o si es necesario obtener algún dato adicional.
Si no fuera posible realizar el servicio contratado por falta de información imprescindible, se valorará la situación de acuerdo con las condiciones de contratación y la normativa aplicable.
11. Comunicación con el cliente
Durante el proceso podremos utilizar el correo electrónico facilitado en el formulario para:
- Confirmar la recepción de la solicitud.
- Solicitar información necesaria para elaborar la carta.
- Resolver dudas relacionadas con el servicio.
- Confirmar la contratación.
- Comunicar cualquier incidencia relevante.
- Entregar la lectura.
Por este motivo, es importante facilitar una dirección de correo electrónico correcta y revisar periódicamente la bandeja de entrada y la carpeta de correo no deseado.
12. Servicios personalizados
Las lecturas de carta astral se preparan individualmente para cada persona a partir de sus datos de nacimiento y de la modalidad de lectura contratada.
Por este motivo, el contenido de cada lectura puede variar en función de la configuración de la carta y del servicio elegido.
La lectura no constituye una interpretación automática o genérica aplicable indistintamente a cualquier persona.
13. Cancelaciones y reembolsos
Las condiciones relativas a cancelaciones, derecho de desistimiento, cambios y reembolsos se encuentran detalladas en nuestra:
Política de Cancelaciones, Cambios y Reembolsos
Estas condiciones deberán consultarse antes de realizar la contratación.
14. Protección de datos
Los datos facilitados durante el proceso de solicitud y contratación serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Los datos de nacimiento proporcionados para elaborar la carta astral se utilizarán para la prestación del servicio solicitado y para las finalidades explicadas en dicha política.
15. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre el proceso de solicitud o sobre la prestación de una lectura de carta astral, puedes ponerte en contacto con Astropropósito:
NABRIJU, S.L.U.
NIF: B75357418
Correo electrónico: contacto@astroproposito.com
Web: astroproposito.com
Estaremos encantados de ayudarte antes de que realices tu contratación si necesitas aclarar cualquier aspecto del servicio.